Apa itu Marketplace?
Marketplace adalah sebuah platform online di mana penjual dan pembeli dapat bertemu dan melakukan transaksi jual-beli secara elektronik. Dalam marketplace, penjual dapat memasarkan produk mereka kepada calon pembeli yang telah terdaftar di platform tersebut. Pembeli, di sisi lain, dapat menjelajahi berbagai produk yang ditawarkan oleh penjual dan melakukan pembelian dengan mudah melalui platform tersebut.
Marketplace dapat berupa situs web atau aplikasi mobile yang menyediakan berbagai fitur untuk memfasilitasi transaksi jual-beli. Dalam marketplace, penjual biasanya memiliki halaman toko yang dapat mereka sesuaikan dengan merek mereka sendiri. Mereka dapat mengunggah foto produk, deskripsi, dan harga produk mereka. Pembeli dapat melihat produk-produk ini dan memilih untuk membeli dengan menambahkannya ke keranjang belanja mereka.
Jenis Pasar
Ada beberapa jenis marketplace yang dapat ditemui di internet. Setiap jenis marketplace memiliki karakteristik khusus yang membedakannya satu sama lain. Berikut adalah beberapa jenis marketplace yang populer:
- Marketplace Umum: Jenis marketplace ini menyediakan berbagai jenis produk dari berbagai penjual. Contoh marketplace umum adalah Tokopedia.
- Marketplace Spesifik Niche: Jenis marketplace ini fokus pada jenis produk atau industri tertentu. Misalnya, Etsy adalah marketplace yang fokus pada produk kerajinan tangan dan barang-barang unik.
- Marketplace Layanan: Jenis marketplace ini memungkinkan penjual untuk menjual jasa mereka, bukan produk fisik. Contoh marketplace layanan adalah Fiverr.
- Marketplace Peer-to-Peer: Jenis marketplace ini memungkinkan individu untuk menjual produk mereka secara langsung kepada pembeli tanpa melalui perusahaan sebagai perantara. Contoh marketplace peer-to-peer adalah Airbnb.
Keuntungan Berjualan di Marketplace
Marketplace memiliki sejumlah manfaat bagi bisnis, terutama bagi penjual. Berikut adalah beberapa manfaat utama marketplace bagi bisnis:
- Akses ke Basis Pelanggan yang Lebih Besar: Dengan berjualan di marketplace, penjual dapat mengakses basis pelanggan yang lebih besar daripada jika mereka hanya menjual di toko fisik atau situs web mereka sendiri. Marketplace sering memiliki jutaan pengunjung setiap bulannya, sehingga penjual memiliki kesempatan lebih besar untuk menjangkau calon pembeli baru.
- Biaya Rendah: Berjualan di marketplace sering kali lebih terjangkau daripada membuka toko fisik atau mengembangkan situs web sendiri. Penjual tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk menyewa tempat dan inventaris, atau mengembangkan sistem pembayaran dan pengiriman mereka sendiri. Sebagai gantinya, mereka membayar komisi kepada platform marketplace berdasarkan penjualan yang mereka hasilkan.
- Kemudahan Penggunaan: Marketplace umumnya dirancang untuk mudah digunakan baik oleh penjual maupun pembeli. Penjual dapat dengan mudah mengunggah produk mereka dan mengatur halaman toko mereka, sementara pembeli dapat dengan mudah mencari produk yang mereka inginkan dan melakukan pembelian dengan beberapa klik.
- Kepercayaan Konsumen: Marketplace terkenal memiliki mekanisme keamanan dan perlindungan konsumen. Ini menciptakan rasa kepercayaan di antara pembeli, sehingga mereka lebih cenderung untuk melakukan pembelian di marketplace daripada dari penjual yang tidak dikenal.
Kekurangan Berjualan di Marketplace
Beberapa kelemahan dari pasar online adalah sebagai berikut;
- Komisi Penjualan: Anda tidak perlu khawatir tentang biaya administrasi dan manajemen, tetapi Anda harus membayar persentase tertentu dari komisi untuk setiap penjualan yang Anda lakukan. Bisa jadi 5%, 10%, 15%, atau 20% tergantung dari jenis marketplace, persentase tingkat komisi akan bervariasi.
- Persaingan Harga: Saat ada lebih banyak penjual dalam kategori yang sama dengan Anda. Besar kemungkinan mereka akan bersaing dalam hal harga dengan menurunkannya untuk merebut pangsa pasar. Oleh karena itu, Anda harus terus-menerus merevisi harga produk Anda jika tidak berfungsi.
- Privasi Klien: Saat Anda membuat kesepakatan dengan pasar mana pun, Anda harus menyerahkan detail klien Anda ke pasar. Dengan kata lain, tidak ada leverage yang tersisa. Itu berarti Anda harus bekerja dengan mereka, suka atau tidak suka di masa depan.
Contoh Marketplace
Amazon
Amazon adalah salah satu pasar terbesar di dunia. Jika Anda berencana untuk menjual produk/layanan Anda, maka Anda harus memeriksa Amazon, karena sebagian besar pencarian dan transaksi internet terjadi di pasar ini. Itu harus menjadi prioritas utama.
Alibaba
Alibaba juga merupakan salah satu pasar terbesar di dunia. Menurut perkiraan, ia memiliki bundaran lebih dari 500 juta klien aktif di seluruh dunia. Volume penjualan pasarnya jauh lebih tinggi. Jika Anda berencana untuk menjual produk/layanan Anda di beberapa pasar, maka Alibaba adalah pilihan yang tepat.
Bagaimana Masa Depan Marketplace?
Tentu saja, memiliki kendali penuh atas pemasok dan klien adalah pilihan yang bagus. Tetapi jika Anda baru di pasar dan Anda memiliki anggaran terbatas, maka memilih pasar dan menjual produk dan layanan Anda di sana tidak buruk, karena Anda tidak harus menanggung begitu banyak biaya lain.
